Comment fonctionne Toujours Là ?
Trois étapes pour ne plus laisser un appel manqué devenir un chantier perdu.
Activez votre assistant
Renseignez les informations de votre entreprise : prestations, horaires, zone d'intervention et consignes particulières.
Transférez vos appels
Configurez le renvoi de vos appels vers votre assistant IA, selon les possibilités de votre opérateur téléphonique.
Continuez vos chantiers
Votre assistant répond aux clients, qualifie les demandes et vous transmet les informations.
Ce que vous renseignez
Votre assistant s'adapte à votre entreprise. Vous lui indiquez l'essentiel :
- vos prestations ;
- votre zone d'intervention ;
- vos horaires ;
- vos consignes particulières ;
- la façon dont vous souhaitez recevoir les résumés : email ou SMS, selon votre configuration.
Le renvoi d'appels
Vous n'avez pas nécessairement besoin de changer de numéro. Selon les possibilités de votre opérateur téléphonique, vous conservez votre numéro et mettez en place un renvoi d'appels vers votre assistant.
Nous vous accompagnons dans la configuration de votre assistant et du renvoi d'appels.
Ce qui se passe à chaque appel
L'assistant se présente clairement comme l'assistant téléphonique de votre entreprise, puis :
- identifie le motif de l'appel ;
- repère les demandes urgentes, comme une fuite d'eau ;
- recueille le nom, le numéro et l'adresse du client ;
- vous envoie un résumé clair.
Il n'invente jamais un prix ni une disponibilité, et ne confirme pas d'intervention à votre place. C'est vous qui décidez.
Exemple fictif de résumé reçu par email
Urgent- Motif : fuite d'eau sous évier
- Client : M. Dupont
- Lieu : Lyon 3e
- Rappel : 06 •• •• •• ••
Intervention à confirmer par le plombier.
Prêt à ne plus manquer d'appels ?
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Moins d'appels manqués. Plus de demandes traitées. Plus de temps pour vos chantiers.